Mellstroy platforması istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasına böyük əhəmiyyət verir. Bu Məxfilik Siyasəti platformamızın hansı məlumatları topladığını, bu məlumatları necə istifadə etdiyini, saxladığını və qoruduğunu izah edir. Platformamızdan istifadə etməklə siz bu siyasətin şərtlərini qəbul etmiş olursunuz. Biz beynəlxalq məlumat qoruma standartlarına uyğun fəaliyyət göstəririk və istifadəçilərimizin məxfiliyini ən yüksək prioritet hesab edirik.
Bu siyasət Curacao lisenziyası tələblərinə, GDPR (Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası) prinsiplərinə və digər tətbiq olunan məlumat qoruma qanunlarına uyğun hazırlanmışdır. Siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik və dəyişikliklər haqqında istifadəçiləri xəbərdar edəcəyik.
Toplanan Məlumat Növləri
Platform fəaliyyəti zamanı müxtəlif növ məlumatlar toplanır. Toplanan məlumatlar xidmətlərimizi təmin etmək, təhlükəsizliyi artırmaq və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq məqsədilə istifadə olunur.
Şəxsi Məlumatlar
Qeydiyyat və hesab doğrulaması zamanı aşağıdakı şəxsi məlumatlar toplanır. Bu məlumatlar hesabınızı yaratmaq, doğrulamaq və idarə etmək üçün lazımdır.
- Ad və soyad: Hesab sahibliyini təsdiqləmək və KYC prosesini tamamlamaq üçün.
- Doğum tarixi: Yaş doğrulaması və yetkinlik yaşı tələbinə uyğunluğu təmin etmək üçün.
- E-poçt ünvanı: Hesab bildirişləri, şifrə bərpası və əlaqə məqsədləri üçün.
- Telefon nömrəsi: İki faktorlu autentifikasiya, SMS bildirişləri və hesab təhlükəsizliyi üçün.
- Ünvan: Ünvan doğrulaması və hüquqi tələblərə uyğunluq üçün.
- Şəxsiyyət sənədi məlumatları: KYC prosesi çərçivəsində şəxsiyyət təsdiqi üçün.
Maliyyə Məlumatları
Ödəniş əməliyyatları üçün müəyyən maliyyə məlumatları toplanır. Bu məlumatlar yalnız əməliyyatları emal etmək və fırıldaqçılığın qarşısını almaq məqsədilə istifadə olunur.
- Ödəniş kartı məlumatları: Depozit və çıxarış əməliyyatlarını emal etmək üçün. Kart nömrələri tam formatda saxlanılmır, yalnız son 4 rəqəm qeyd olunur.
- E-cüzdan məlumatları: Elektron ödəniş xidmətləri vasitəsilə əməliyyatlar üçün.
- Kriptovalyuta cüzdan ünvanı: Kripto əməliyyatlarını həyata keçirmək üçün.
- Əməliyyat tarixçəsi: Bütün maliyyə əməliyyatlarının qeydləri.
Texniki Məlumatlar
Platformamızdan istifadə zamanı avtomatik olaraq müəyyən texniki məlumatlar toplanır.
- IP ünvanı: Təhlükəsizlik, geolokasiya və fırıldaqçılığın aşkarlanması üçün.
- Cihaz məlumatları: Əməliyyat sistemi, brauzer növü və cihaz modeli.
- Giriş tarixçəsi: Hesab təhlükəsizliyini izləmək və icazəsiz girişi aşkar etmək üçün.
- Oyun aktivliyi: Oyun seçimləri, mərc tarixçəsi və sessiya müddəti.
| Məlumat Kateqoriyası | Toplama Məqsədi | Saxlama Müddəti |
|---|---|---|
| Şəxsi Məlumatlar | Hesab idarəetməsi, KYC | Hesab bağlanandan 5 il sonra |
| Maliyyə Məlumatları | Əməliyyat emalı | Son əməliyyatdan 7 il sonra |
| Texniki Məlumatlar | Təhlükəsizlik, analitika | 12 ay |
| Oyun Aktivliyi | Xidmət təkmilləşdirməsi | Hesab bağlanandan 5 il sonra |
Məlumatların İstifadəsi
Topladığımız məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur. Biz yalnız qanuni və zəruri məqsədlər üçün məlumat toplayırıq və istifadə edirik.
- Hesab yaratma və idarəetmə: Qeydiyyat prosesini tamamlamaq, hesabınızı aktivləşdirmək və idarə etmək üçün.
- Şəxsiyyət doğrulaması: KYC tələblərinə uyğun olaraq şəxsiyyətinizi və yaşınızı təsdiqləmək üçün.
- Maliyyə əməliyyatları: Depozit və çıxarış əməliyyatlarını emal etmək, maliyyə hesabatları hazırlamaq üçün.
- Təhlükəsizlik: Fırıldaqçılıq, pul yuma və digər qeyri-qanuni fəaliyyətlərin qarşısını almaq üçün.
- Müştəri dəstəyi: Sorğularınıza cavab vermək və problemləri həll etmək üçün.
- Xidmət təkmilləşdirməsi: Platformanın funksionallığını artırmaq və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün.
Məlumatların Paylaşılması
Mellstroy şəxsi məlumatlarınızı satmır və marketinq məqsədləri üçün üçüncü tərəflərə vermir. Lakin aşağıdakı hallarda məlumatlar paylaşıla bilər.
- Ödəniş emal edənlər: Maliyyə əməliyyatlarını həyata keçirmək üçün ödəniş xidməti təminatçıları ilə zəruri məlumatlar paylaşılır.
- Hüquqi tələblər: Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda, məhkəmə qərarları və ya dövlət orqanlarının sorğuları əsasında.
- Lisenziya orqanları: Curacao Gaming Authority və digər tənzimləyici orqanların tələblərinə cavab vermək üçün.
- Fırıldaqçılıq əleyhinə xidmətlər: Fırıldaqçılığı aşkar etmək və qarşısını almaq üçün ixtisaslaşdırılmış təhlükəsizlik xidmətləri ilə.
Məlumatların Qorunması
Mellstroy platforması məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müxtəlif texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edir. Bütün məlumat ötürülmələri SSL/TLS şifrələmə protokolu ilə qorunur. Həssas məlumatlar şifrələnmiş formada saxlanılır. Məlumat bazalarına giriş ciddi şəkildə məhdudlaşdırılıb və yalnız səlahiyyətli personal tərəfindən mümkündür.
Müntəzəm təhlükəsizlik auditləri və penetrasiya testləri keçirilir. Məlumat pozuntusuna qarşı monitorinq sistemi fəaliyyətdədir. İşçilər məlumat qoruma təlimləri alır. Fiziki serverlər təhlükəsiz mərkəzlərdə yerləşir və 24/7 nəzarət altındadır.
İstifadəçi Hüquqları
GDPR və digər tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq istifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdirlər.
- Giriş hüququ: Haqqınızda hansı məlumatların saxlanıldığını öyrənmək hüququ.
- Düzəliş hüququ: Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək hüququ.
- Silmə hüququ: Müəyyən şərtlər daxilində məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək hüququ.
- Etiraz hüququ: Məlumatlarınızın müəyyən məqsədlərlə istifadəsinə etiraz etmək hüququ.
- Daşıma hüququ: Məlumatlarınızın strukturlaşdırılmış formatda təqdim edilməsini tələb etmək hüququ.
Bu hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün müştəri dəstəyinə müraciət edə bilərsiniz. Sorğunuz 30 gün ərzində cavablandırılacaq. Şəxsiyyət təsdiqi tələb oluna bilər.
Uşaqların Məxfiliyi
Mellstroy platforması 18 yaşından kiçik şəxslərdən bilinçli şəkildə məlumat toplamır. Əgər 18 yaşından kiçik şəxsin hesab açdığı aşkar edilərsə, hesab dərhal bağlanılır və toplanan bütün məlumatlar silinir. Valideynlər və ya qəyyumlar uşaqların platformaya daxil olmasının qarşısını almaq üçün müvafiq internet filtirləmə proqramlarından istifadə etməlidirlər.
Siyasətin Yenilənməsi
Bu Məxfilik Siyasəti vaxtaşırı yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə istifadəçilər e-poçt və ya platform daxilində bildiriş vasitəsilə xəbərdar ediləcəklər. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəyə davam etmək yenilənmiş siyasətin qəbul edilməsi kimi qiymətləndirilir. Son yeniləmə tarixi bu səhifənin yuxarısında göstərilir.
Məxfilik siyasəti ilə bağlı hər hansı sualınız olarsa, müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. E-poçt ünvanı: support@mellstroy.com. Təhlükəsizlik məsələləri üçün: security@mellstroy.com. Bütün müraciətlərə 30 iş günü ərzində cavab verilir.
